Auftragsablauf

Ihre Anfrage

Auf die wir uns natürlich sehr freuen werden

Erstbriefing

Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, führen wir ein sogenanntes Erstbriefing durch. Dabei erheben wir Informationen, die notwendig, um das Vorhaben zu verstehen und den Projektumfang zu ermitteln. Diese Informationen werden benötigt, um folgende Fragen zu beantworten:

• Gehört das Vorhaben zu unser Leistungsspektrum?
• Sind wir in der Lage, das Projekt umzusetzen?
• Wie lange würde die Umsetzung dauern?
• Mit welchen Kosten ist zu rechnen?
• Wie wird der Prozess ablaufen?
• Welche Materialen werden benötigt?

Angebotsphase

Im Anschluss erstellen wir Ihnen ein passendes Angebot und warten auf Ihre Bestätigung. Unsere Angebote sind detailliert und stellen transparent alle Details dar.

Projektplanung

Gemeinsam werden Ziele, Fristen und Aufgaben festgelegt.

Informationserhebung

Wie bereits erwähnt, werden im Schritt Erstbriefing bereits die wichtigsten Informationen über das Projekt gesammelt. In dieser Phase hingegen werden Inhalte und Materialen erhoben, die für die erste Zeit der Umsetzung notwendig sind. Hier werden also nicht mehr die Was-Fragen, sondern bereits die Wie-Fragen beantwortet. Zu den Materialien gehören z.B. Texte und Bilder.

Agile Umsetzung

Bei der Umsetzung setzen wir auf agiles Projektmanagement. Das bedeutet:

• Der Kunde wird stark in die Entwicklung einbezogen.
• Durch eine iterative Entwicklung sind die ersten Ergebnisse bereits aussagekräftig darüber, wie das Endprodukt sein wird.
• Durch mehr Flexibilität kann der Kunde während der Umsetzung Wünsche äußern.
• Es wird ergebnisorientiert gearbeitet, sodass die Produktivität auf das Maximum steigt.

Qualitätssicherung

Zusätzlich zu der konstruktiven Qualitätssicherung vor und während der Umsetzung führen wir nach der Umsetzung eine analytische Qualitätssicherung durch. Unsere Mitarbeiter überprüfen die Ergebnisse mithilfe von Checklisten und Tests auf Perfektion.

Übergabe, Einarbeitung, Schulung

Nachdem wir von der Qualität unserer Leistung überzeugt sind, geben wir das Endprodukt an den Kunden weiter. Wenn eine Einarbeitung bzw. Schulungen vereinbart wurden, werden diese durchgeführt.

Wartung

Nach der Übergabe kümmern wir uns gerne weiterhin um unsere Produkte und warten & pflegen diese für Sie.